• Mesai saati dışında verilen siparişler, siparişi takip eden ilk mesai saati içinde işleme alınır. 

• Ürün teslimatı bulunduğunuz yerleşim yerinin uzaklığına göre 1 ile 5 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır. 

• Ürün tedarikinde yaşanabilecek aksamalar ya da banka onay sürecinin uzamasından dolayı meydana gelebilecek gecikmelerden müşteri haberdar edilir ve isterse siparişi iptal edilir. 

• Havale ödemeli siparişler için ödemenin hesaba geçtiği saat esas alınır. 

• Talep edilen ürünlerin stoklarımızda bulunmaması halinde müşteri bilgilenidirilirerek 1-7 iş günü içerisinde temin edilir.

• Müşteri, ürünü sipariş ederken teslim adresini doğru bildirmelidir. Ürünün belirtilen adrese teslim edilmesiyle satıcı teslimat görevini yerine getirmiş olur. 

• Yanlış bilgilendirmelerden satıcı sorumlu değildir. 

• Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit ettiğiniz paketler kabul edilmemeli, mümkünse tutanak tutturulmalı ve tarafımıza bildirilmelidir. 

• 5 iş günü içerisinde ödemesi gerçekleşmeyen siparişler iptal edilir.